J'ai des RDV qui se suppriment tous seuls ?

Les RDV ne se suppriment pas tous seuls.


Vérifications à effectuer :

→ Le client a-t-il été supprimé ?

→ Avez-vous activé le pré-paiement ? Empreinte CB ou acompte ?

Si oui, est-ce que le client a renseigné le paiement ?
Est-ce que la prise de RDV est à plus de 5 jours ? Si c'est le cas, le client peut avoir renseigné son moyen de paiement. 5 jours avant, l'empreinte CB est déclenchée mais le paiement n'est pas accepté pour diverses raisons.
Avez-vous activé la suppression automatique des RDV ?

Mis à jour le : 11/10/2022